问：您好，昨天打过电话的。说今天叫你们帮忙刷新备案信息。,请帮忙刷新备案信息
答：您好，非常抱歉，因周末无法为您恢复备案数据，已为您记录，会下周一为您恢复，请下周一再登录备案平台状态查看（如未更新，可及时联系）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：真搞笑哟。昨天有个女的打电话给我让我今天联系的呀。我晕哟。又耽误我时间。修改资料又要审批很久。
答：您好，已为您更新备案状态，可重新再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢。提示无备案码是什么意思吗。我需要补充备案码吗？ 已通过备案的以前添加过备案码呀。
答：您好，需要补充备案码，请您将原备案时填写的备案码提交至工单，我司为您补充填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 不知道当时是不是用的这个。前天备案下来的时候都是有的。你们刷新了后就没有了。 这个备案码是做什么用的。我的其他域名还要添加吗？
答：您好，备案码不用重新填报的，已修复，现在可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，这些资料我都有呀。为什么还说我缺少这些资料呀。我缺这些资料前两天根本不可能备案成功呀。你们系统到底怎么回事呀。 我就修改一个电话号码。至于还要重新传这些资料吗。何况这些资料明明看着是有的。已上传状态。
问：您好，请问是怎么回事呀。我的身份证现在又没在身边。要回去拿很麻烦的。上次不是传过也显示状态已上传吗
答：您好，非常抱歉，已为您修复，无需您重新再上传，请您刷新后点击备案信息查看资料是否准确无误后再确定提交备案，以便为您提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根目录文件删除不了
答：您好，可通过文件管理或者ftp删除，如需我司协助删除，请提供文件的具体路径以及ftp用户名和密码，授权我司操作
非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认需要删除
答：您好，已删除请核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：,点击商品图和详情图的时候就会这样。https://www.kaimingz.cn/app/index.php?i=3&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=goods.detail&id=532&mid=1
问：，应该是php文件响应影响的，请问怎么调整服务器可以加快执行速度？
答：您好，抱歉，这边非专业程序开发，建议联系程序提供商核实优化程序后端执行代码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么调整服务器配置，或者在宝塔调整php配置，可以加快加载速度呢？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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