问：服务器远程连不上了,服务器远程连不上了
问：服务器很卡
答：您好，经检查分析，是您的JAVA程序导致的服务器使用慢，请分析日志进行处理，如需我司协助，请提交正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在远程也连不上
问：服务器也重启了 没启动JAVA项目页卡
答：您好，现在为您停止了服务器，服务器已经操作正常，请自行检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个证书咋不能下载呢
答：您好，给您带来的不便深表歉意，其该问题您可以尝试更换一个浏览器再测试看看，或者将360浏览器更换到ie兼容模式去下载看看（因该问题我司接到的反馈其可能是浏览器低版本导致的），如还是不行您可以提供到您需要下载的域名SSL证书其域名和证书类型，我司去为您下载后发送给您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在官方网站用这个来发送一些通知邮件，请问邮箱授权码是什么？
答：您好，我司没有使用授权码，请使用对应的邮箱账号作为密码进行发信即可，smtp发信配置，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2132 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
http://njjiuxi.com/lxwm/ 查看现在访问并无报错，请核实是否程序中调用了我司 nanjingjiuxi.gotoip11.com
二级域名导致 ，请将程序中调用的 nanjingjiuxi.gotoip11.com 均替换为您自己的域名即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案核验编号:,手机号码应该为：！在哪里修改呢？
答：您好，您的备案申请已经在上报管局，现在管局正常审核中，暂无法修改任何备案信息，如登记号码不准确，请在此次管局审核下来后及时修改更新手机号码提交管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天被黑复原了，今天又被黑了，木马杀了也没用，加个有用么，或者有什么办法没有
答：您好，
1、https不能防止被黑，文件被黑一般程序漏洞或已经存在后门文件，需要检查清理挂马，根本上解决需要修复漏洞。 您也可以下载://www.hws.com/soft/kill/ 通过远程查杀功能扫描网站文件试下。
2、清理后，参考虚拟主机网站安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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