问：上家开设的一个网站现在上家不给续费,帮我查询一下域名
答：您好，您请提供下具体的域名，帮您看看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在哪里查看具体域名？
答：您好，抱歉，我们也不清楚您之前的业务情况，您需要提供具体的域名，我们为您核实情况的。
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问：http://pao.a0229.cn/User/index.html这是网页
答：??您好，我司查看域名a0229.cn已经过期，您可以QQ:咨询域名续费,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：这是个问题，其他域名拍卖完之后直接可以用，为啥这条域名需要卖家确认，如果卖家一直未确认，而这条域名马上就要到期，那么岂不是需要重新注册了
答：您好，ouyu.love 距离卖家确认截止时间还有7个小时，请耐心等待一下。
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问：存在2个问题：
1. 域名是否支持：www.mega-peak.com?2. 域名注册时有误，将所有者写成了企业或组织，能否帮忙改成个人。谢谢。
答：您好，抱歉，这个需要您自行重新添加模板处理：管理中心-域名管理-通用模板-添加正确类型的信息模板并上传资料-模板过户等待注册局3个工作日的更新审核。
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问：我自动恢复失败
答：您好，我司查看应该是恢复成功了的，请您查看核实确认是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有些重要的 文件没能恢复 请麻烦在做一下恢复操作 谢谢
答：您好，已为您手动恢复请查看核实，之前的www目录重命名为了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ymlinyi360.com/网站打不开了，紧急，快帮忙看一下
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么下载的PEM证书中没根证书啊，我使用的无法部署啊
答：您好，apache请选择这个格式下载，下载解压后是三个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道有三个。里面那个是根证书
答：您好，apache一般是配置三个参数：
SSLCertificateFile 证书文件路径/_www.domain.com.cer
问：你说的我不懂。我只需要你告诉我3个文件中那个是根域名证书
答：您好，.cer 是根证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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