问：,文件不能上传下载，不能重命名，
答：您好：
测试正常，不建议在ftp里面直接操作修改单个文件，您可右键刷新一下ftp目录再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jingtongstone.com网站上传程序安装失败，麻烦把云锁给关闭一下
答：您好，1、查看到您使用的是我司虚拟主机。测试可以正常安装，账号密码:**********，请核实和云锁没有关系。
问：
点击启用无效，请帮忙查看什么问题
答：您好，重新设置了asp.net版本和进程池模式，已经可以开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.telikou.com 网站无法访问
答：您好，
www.telikou.com 这个域名的站点首页和内页都并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
由于您反馈您本地访问不到，所以给您切换了一个节点IP段请您稍后30分钟左右再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： FTP帐号:********** jxyc-qdcg.com FTP帐号:********** jj-qdcg.com为什么我这两个香港空间的网站 前天还能用 今天却打不开
答：您好，请联系域名注册商协助 查看域名状态不正确导致无法解析 ，
导致网站无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，客户反映里的邮箱没有了，请问什么原因，是不是因为没有备案，收发服务器地址也改变了呢
答：您好，FOXMAIL是收到本地的，与服务器本身没有关系。没有备案只会影响mail.disnd.com不能访问，不影响其他的。
问：你好，http://webmail.disnd.com 这个地址上不了，邮箱收发邮件也都有问题，麻烦看一下
答：您好，http://webmail.disnd.com 可以 正常打开的，foxmail是什么 邮箱不见了？
问：备案核验编号: 麻烦尽快审核，谢谢
答：您好，已经为您上报管局审核，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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