问：隐私保护已经关闭，麻烦提交备案xhxxxx.com,隐私保护已经关闭，麻烦提交备案
答：您好，已提交，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下空间的数据咱们多久给备份一次呀
答：您好，
上次备份是：，虚拟主机默认每7天备份一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名hold，无法使用
答：您好，域名涉嫌滥用，已被注册局hold，若认为不存在滥用，或者要申请解除hold，请用域名所有者邮箱发送邮件给注册局联系咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发邮件内容写什么，不知道什么原因造成的
答：
您好，邮件中您询问他们，域名
5mv.pw 因滥用被hold了，接下来您该如何处理以解除hold即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们主机经常蓝屏和关机重启
答：您好，
查看您服务器当前网络正常，请提供下服务器远程密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：以前老是被病毒攻击
答：您好，
从您服务器日志没有发现明显异常，蓝屏一般可能的原因是安装的软件出现异常，或服务器中毒，系统文件被破坏等，另外核实下这些管理员账户都是您自己添加的，特别是和,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjjcts.com.cn怎么有一样的网站出现
http://www.zjjcts.com.cn/jingqujingdian/下面是另人家的网站，帮我看看是什么原因
http://www.zjj918.com/jingqujingdian/
答：您好，
应该是网站被镜像了，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 您可以参考这里的方法找到ip进行屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：镜像对我网站有坏处没有，意思我的内容他还没有搬过去
答：您好，
是将您网站内容复制过去，具体是否有坏处和影响我们无法进行评判,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站根目空已经设置程只读权限的了，为什么首页文件还是会被篡改呢？
答：您好，
我们查看您的空间index.php文件您已经修改回来了，并且再次将这个文件设置为了只读。
linux空间设置为只读以后，只能通过文件管理的方式去修改文件内容。
所以最好还是将您的ftp密码修改一下，然后再观察看看是否正常。
因为ftp密码泄露之后就可以通过ftp账号和密码登录到独立控制面板，并修改里面的文件和设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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