问：域名：h298.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 17:08:29 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( h298.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，非常抱歉，核实您已成功续费1年，目前域名到期时间2018年。根据我司规则，为了避免重读续费，同一域名在20分钟内不能续费多次，若还要续费请您20分钟后再操作续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：11月22日上午为域名nanshibaby.com进行了“取消接入”备案信息的操作，现在查实仍是需要接入的，请问有什么办法吗？
答：您好，取消接入只是删除接入商的备案信息，在工信部还是有备案记录的，若需要注销，请下载注销申请表至管局注销，申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rubblization.cn这个域名我之前购买的，现在后台查不到了，域名也访问不了了，我想知道是什么情况，
答：您好，十分抱歉，域名到期后，您未在续费宽限期和赎回期及时续费或赎回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说现在被别人注册了对吧
答：您好，建议您若有需要可注册其他域名使用或在我司交易平台购买心仪的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jnrxtlc.com nrwzdz.com 两个主机取消独立ip时报错 帮忙处理一下，谢谢
答：您好，已经取消。
问：ufoet.cn 突然打不开了，请帮忙处理， FTP连接正常
答：您好，域名被墙了，请您核实下，无法在国内访问，请您备案后升级到国内空间使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名被墙了，那么用这个域名备案后。还可以打开吗？
要是换个域名也可以是吧？
答：您好，建议您可以换个域名绑定试试，查看您网站内容很敏感，如果换域名还不行，那就是网站内容的原因，就必须要换到国内空间，备案域名绑定解析使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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