问：域名：fenghuanggucheng.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002:command use (fenghuanggucheng.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。,域名( fenghuanggucheng.org )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，
抱歉，目前上级预付款不足，暂时无法续费。我司已经联系处理中。
请您稍后2小时左右再续费试试，若是仍失败，请您回复工单，授权我司协助您操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您服务器开启了百度云加速进行防护，出现5s安全检测一般是网站正在遭受攻击，百度云加速自动防御。一般攻击结束后5s检测会自动消失，建议您等待一段时间再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我关闭这个云加速 多久后会生效！
答：您好，
您服务器之前遭受过DDOS攻击，不建议您关闭，建议您等待攻击结束后这个5s会自动消失。云加速开启/关闭一般20分钟左右生效。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击“ssl部署”提示“机房参数有误请联系管理员”
答：您好，抱歉，已正常，请您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页不断刷新 重启不管用
答：您好，请问具体是哪个域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个远程桌面 我登陆后 网页不断的是刷新
答：您好，清理了浏览器的缓存，您再登陆试试，同时此问题不是主机的设置，若还有异常您试试更换一个浏览器看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个服务器之前的配置价格是550一个月的，但是现在网站没什么流量，需要先降低下配置，我到期了操作不了，ssh登录不上，然后控制面板的关机也连接不上，没办法关机 导致自己改不了配置！所以请帮我按照下面图片里的配置进行更改，改后的价格是290一个月，然后我好进行续费，谢谢！
答：您好，已经处理调整,请稍等会操作转移集群,届时会关机重启一次,请知悉,谢谢
问：好的， 调整好了告诉我下，我进行续费
答：您好，已经调整,现在可以续费了,续费价格是按照您说的价格续费,谢谢
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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