问：www.lnnjyy.com 网站打不开 烦请看看,www.lnnjyy.com 网站打不开 烦请看看
答：您好，
问：域名证书的章是你们西部数码的，后台是没有的
答：您好，请登录至购买域名的账号-管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多处重新获取域名证书，建议域名证书可点击最下方的下载按钮，可以全图下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的座机 请拨打两次 因为第一次那座机不显示 刚才给你们写工单 你们说已经反馈了 可是我们这边座机确实没显示有电话进来啊
答：您好，核实拨打多次座机均无人接听，手机提示用户忙，才会退回；请在工作日期间保持电话畅通，会尽快重新安排核验，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这账号都是支付宝，直接登录的，密保什么的我都不知道，要怎么改
答：您好，可下载重置密保申请表http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供账号所有者有效证件扫描件，发至指定邮箱申请重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有手机，邮箱，支付宝这些，不可以吗
答：您好，抱歉，为确保账号安全，重置密保需要提供账号所有者资料才可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扫描件不会弄，拍身份证的正方面，放上去可行？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经发到你邮箱了，请查验一下
答：您好，密保已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
2、若需我司协助安装,请提交正确工单分类：【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【安装程序所需的扩展/组件（如php扩展）】 并提供服务器登录密码,我司帮你安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，什么情况？ www.ntypba.cn
答：您好
问：www.js-taobao.com解析无法访问打开网站
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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