问：您好，已经续费了yjweigu.com云建站且扣费了，但是显示还没有续费。帮忙看看及处理一下，谢谢！
网站管理用户名:**********,已经续费了云建站且扣费了，但是显示还没有续费
答：您好，检查记录在 15:39 已续费1年请刷新浏览器缓存，再核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：紧急，云盘今天过期，然后我续费发现数据全没有了
问：好像是挂载不上
答：您好，请您查看一下您服务器内部是否 挂载了这个云盘 ，参考教程挂载 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
答：您好，
通过主机控制面板此处功能即可调整php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：://www.szsyct.cn/ 打不开 证书更新不过来
答：您好，查看到证书已经更新，请重新刷新浏览器重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析后无法访问， 请帮忙查询下原因哦
答：您好，www.eiffelcn.com www.eiffelrush.com我司测试都可以打开的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping下无法打开的网站域名， 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：开始可以访问，刷新就没掉了怎么回事
答：您好，这个报错是内部解析没生效，已为您同步刷新了请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么说服务器问题
答：您好，
目前已经可以安装，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码的服务器能支持当地 公安局的等保护证明吗
答：您好，您对应所说的那个当地 公安局的等保护证明其应该是您到当地公安局提交，我司可以协助您提供到对应其需要填写的服务器资料,非常感谢您长期对我司的支持!
对应可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2378 和://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
问：好的
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
