问：www.coantec.com SSL证书过期，验证不通过 无法重新开通，现在网站无法打开,网站证书过期打不开申请审核不通过
答：您好，查看证书已经申请下来了，证书也更新了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问不涉及校外培训的承诺书在哪里上传呢？我这个备案信息那边没上传入口？
答：您好，本账户下已添加附件材料上传接口，请刷新或重新登录后点击：电子化核验 进入，在附件材料板块上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边个人备案的网站通讯地址在我的打工第，居住地是公司租的公寓，没有居住证，请问这个该怎么弄？
答：您好，注册地非上海 的个人备案，需提供上海 居住证，如无法提供上海 居住证，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息后，重新填写提交河南 个人备案申请，通信地址就填写您在河南 详细居住地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个订单号，SSL证书的域名确认状态是否需要我们操作什么，如果是域名下的文件验证已操作完毕，但这个生效是需要多长时间呢？
答：您好，www.riwbox.com证书已颁发了的，查看是解析虚拟主机的，为您更新了SSL缓存，20分钟左右生效请稍后测试。
问：您好，备案核验编号: 你们电话核验，领导不知道具体几个域名，都是技术负责，域名数量错误你们给退回了。
问：您好，麻烦重新核验和审核。
答：您好，
1.查看您填报的网站负责人与法人是同一人，则法人需熟悉具体填报的备案信息，如本次公司备案了哪些域名，以及网站开办用途，以便顺利通过审核；
2.已反馈备案核验专员，会尽快重新安排电话核验；法人也可熟悉备案信息后，使用本人手机号回拨转6进行核验（此为热线电话，若遇占线，请多等待）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析了很久都没生效
答：您好，测试cdjdyz.cn解析生效了的，访问提示如图，是程序授权的问题，请您联系程序方咨询处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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