问： 网站被攻击流量用完,网站被提示流量限额
答：您好，通过日志来看存在图片盗链，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628 设置防盗链后再观察测试，如需设置可回复工单我司帮您设置后再观察, 当前流量已超标可单独购买流量或考虑升级主机型号推荐升级到b070性价比较高，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们公司一个zgbpq.com是在你们这注册的吗，或者空间是在你们这吗，我怎么查不到，现在因为备案问题，打不开了网站，所以想查下 域名 还是空间 都在你们这还是单独其中一个在你们这，并且如何备案，
答：您好，此域名在您的账户下于到期后未续费及赎回，已不再您的账户下管理，也无法办理赎回。因此网站您无法访问，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站看我3个网站全部打不开了，一看里面文件全部消失了，请尽快给我解决
问：我的手机号 请尽快联系我
问：开机了，请尽快联系我
答：您好，
电话一直是通话中，请问是否屏蔽了我司电话
同时目前您挂载操作有什么问题，可以工单咨询，非常感谢您对我司的支持！
问：没有 请继续我联系我下
问：账号需要改下
问：好想哭，谢谢，谢谢，我去看看
答：您好，
好的，如果还有问题可以工单继续咨询，服务器方面没有查看到明显被黑的情况
如果是人为删除也没有日志记录的，建议是修改一下相关的密码，比如远程和FTP等密码
非常感谢您对我司的支持！
问：好的，我想问下咱公司我没有好用压缩工具或者可不可以像虚拟主机似的 在线压缩文件呢
问：还有挂载的这个e盘会存在多长时间，能长一点，我想问服务器做下升级
答：您好，
3、挂载的E盘是备份盘，如果服务器不操作关机开机，那么是晚上12点后取消挂载；另外请不要将其它文件拷贝到E盘，因为重启系统后E盘数据会自动还原为备份时间点的数据；
如果您要备份服务器上面的数据，请您先将有用数据打包后，使用ftp下载有用数据到本地电脑；建议您尽快先将服务器有用数据下载到本地电脑做个备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开，帮忙看看，
答：您好，测试80端口不通，查看防火墙里没有放行80端口，现在已经放行了，您再试试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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