问:模版中积分的获取是必须要在网上下单支付才行,还是可以后台修改充值,网页商城手机端模版
答:您好:
请提供具体业务信息,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:想让客户通过签到、分享等形式获得积分请问可以实现吗?后台可以直接修改会员的积分吗?后台可以修改客户的订单状态吗?营销版的网页商城是如何获取积分的啦?
答:您好:
购买产品也可以获取积分。
在活动设置里设置积分:://help.websitemanage.cn/show/534.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不会建站,上传软件联系不到服务器
问:
答:您好,
问:在云服务器提交域名白名单qyd3.tresbelle.cn,显示未备案,但是我的qd3.tresbelle.cn这个域名之前提交的没问题,而且域名也是备案了的,备案号:鄂ICP备号,帮忙解决一下,我需要添加这个域名qyd3.tresbelle.cn到白名单创建网站
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:目前的cc防护帮我看下 好像还是顶不住 现在网站连不上
答:您好,
核实cc防护生效的,测试网络正常,80端口不通,请登录服务器检查站点设置,核实网站服务是否正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我网站连不上 如果你看到问题的话 能不能彻底解决 我等你们一个回复40分钟 然后给我的答案一点用都没有 我网站还是连不上 再回复你们又要等40分钟 我觉得这样子的服务实在是难以恭维
答:您好,当前查看到高防存在波动,已经反馈机房调整,请稍后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我现在需要做什么?大概需要等多久?
答:您好
非常抱歉给您造成困扰了
目前我们已经反馈到及机房处理中,期间不需要您做操作,请稍晚点在查看下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不开强制的话 cpu和带宽都被打暴 开了强制 这些降下来了 但是网站还是连不上 是因为机房问题对吧?我现在就是等待就行了?
答:您好,联系机房核实到原因是目前服务器遭受攻击较大导致的部分地 出现了异常。cc防护已经开启了强制,请在观察,稍后晚点攻击结束后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这帮人攻击都不会停的 如果一直不停的话 是不是意味着咱的cc也是顶不住的………
问:你们不管了?
答:您好,非常抱歉,目前已经反馈机房处理中了,请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我催你们也没用,等你们明天给我答案吧,明天如果你们实在解决不了,我只能换服务器了,毕竟买你们服务器就是为了解决这个问题
答:您好,做了优化调整,现在访问正常,这个cc攻击的量确实太大了,继续观察看看。
问:我试了下,网站进不去呀
答:您好,请把www.hmsce.org 解析到IP:127.0.0.1 上
问:已经解析过去一段时间了 你看看现在如何 我这边好像还是不行
答:您好,观察了一段时间,访问正常,请测试看看。
问:现在正常了 可以上的去了 如果对方又用dd打我 我又得解析到高防ip我们这边有没有能够彻底解决的办法呢?
答:您好,目前暂时这样处理,当前问题已经记录反馈,将来会进行调整优化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:希望你们辛苦下,能短期内尽快能够优化好因为现在这样的话 我这边也得频繁的换ip 我担心百度那边会降权的这帮人都是先dd dd不成就cc 换着来的
答:您好,好的,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:果然又来dd了 现在这样也不是解决办法呀? 这还是跟没用一样呀
答:您好,当前查看到遭受了252g的ddos攻击,查看到对应的遭受攻击较大,而且比较频繁。同时ddos攻击还伴随着较大的cc攻击。
目前没有好的办法解决ddos高防ip的大cc攻击防护问题。并且频繁的大攻击影响网络正常使用。我司申请后可以扣除您使用天数的费用,将对应的余款退还到您的账号下。您可以备份好数据后回复工单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在宝塔上不去 没法备份数据
答:您好,http://127.0.0.1:8887// 请用这个高防地址来访问登陆,ssh也用这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经备份好了
问:已经确定备份好了,请帮我关机
答:您好,已删除退余款到会员下。余款可用于购买其他产品,但不包括带来攻击的应用,或者可提现。如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请,提交后财务部将尽快受理,感谢您的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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