问：赶紧帮忙开启服务器 为什么关闭服务器也不通知我们一声！！,赶紧帮忙开启服务器
答：您好，受攻击37GB, pps0, 将封停24小时 封停时间 16:48:06
攻击封停一般都有邮件通知的
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、等待24小时后解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名，这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率
非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思？就是说要封停一天吗？那要到什么时候才能解封！！！早知道就不直接用你们的服务器了 哎 以为你们是老品牌值得信赖！没想到 ！赶紧先解封吧！关闭网站把数据迁上 阿里云服务器先！！你们的服务器不给力！！
答：您好，主机是6-3号封停的，封停时间24小时，预计是下午4点多解封
问：你好！ 相关资料，我均已提供（邮件发给贵司工作人员）。目的是将域名pytz.cn转移到我公司在西部数据注册的账户下，而不是“账号注册方给我一个不能转移域名的域名控制面板”，敬请知悉！ 西部数据账户信息是，谢谢。
答：您好，抱歉给您带来不便了 ，我司专员正在和账号发积极沟通，请关注专员邮件回复。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果问题不解决，请不要关闭工单！
答：您好，感谢您的支持，我司专员正在积极处理当中，专员会邮件通知您处理进度和结果，有疑问也可以邮件与专员联系。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！ 域名“pytz.cn”已确认是我司所注册，所有权是我司，这是毫无争议！因贵司莫须有的态度（可能存在争议），限制我司对此域名的操作，这是不合理且不正当的，我司有理由拒绝，并要求将此域名无任何限制的转入我司注册的西部数据账号lhx_pytz（已认证是上海攀赢投资管理有限公司）,谢谢！
答：您好，
域名申诉本身就是因为双方存在纠纷，我司作为协调方介入协助处理，因此我司域名申诉是需要按照我司申诉流程及规则处理。具体的我司专员正在积极处理中并将通过邮件答复您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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