问：
如何能把视频放到主图的位置？ 打开链接就能看到视频,小程序上传视频问题
答：您好，商城小程序里不支持将视频放到图片的位置的,显示的上传图片，就是上传图片的，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机的百度云加速没法关闭，空间已经清空，请帮忙把百度云加速关闭
答：您好，
已处理，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：400电话怎样办理
答：您好，请参看://www.west.cn/active/400/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp传输太慢，文件不能正常传输
答：您好：
问：127.0.0.1 这个云主机都是按整年购买的 为什么开通日期是 但到期时间是，到期时间应该也是6月才对，帮忙查下什么原因
答：您好，查看该主机购买过的时长是三年，之前续费会赠送您时间，续费赠送了240天 ， 系统赔偿17天。目前续费是调低了服务器的价格的，所以不会再赠送时间
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这个服务器的配置，但是我服务器中上传了app，app下载的时候速度很慢，是什么原因造成的，是因为我解析了香港的ip造成的，我的app大小是3.8M。不是很大，下载目前就同时在线6个人测试，下载速度很慢
问题是：app下载速度很慢，求解决办法
答：您好，
目前看服务器带宽占用很低，不会影响访问速度，若下载用户在国内，建议将app 放在解析到国内ip 网站目录，使用解析国内ip 访问访问下载速度会提升很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想提升我的app下载速度的话，请问有什么方法和技术实现吗
答：您好，
1.目前监控核实服务器带宽正常，不会影响访问速度，若下载用户在国内，建议将app 放在解析到国内ip 网站目录，使用解析国内ip 访问访问下载速度会提升很多, ，使用国内域名/app 方式下载。
2.若同时访问下载较多，3.8M 左右app，建议升级带宽到10M左右观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前测试了一个app，大小为3.4M。但是下载，这个app需要6-7秒是什么原因
答：您好，
1.服务器带宽5M ，一秒支持下载数据 / 8 = 625k /s
app 大小3.4M ，3400k / 625 k/s = 5.44秒 ，这只是一个人占满带宽的下载速度，若要提升下载速度，需要提升带宽，建议到10M 左右，一秒下载速度能达到1M多， 基本2秒左右能下载完成。
2.若要同时支持上百人下载，服务器带宽需要升级到很大，建议100M左右费用会较大，也可考虑把APP上传到第三方存储网站 用于下载。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
顺便问下，除了增加带宽是否有cdn加速这种可以购买提升下载速度
答：您好，
cdn主要是静态页面方面的缓存，以及网站页面压缩，下载无法达到加速的效果。若要同时支持上百人下载，服务器带宽需要升级到很大，建议100M左右费用会较大，也可考虑把APP上传到第三方存储网站 用于下载。非常感谢您长期对我司的支持!
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