问：,为什么把主机关掉了
答：您好，数据库大小超标，已帮您申请暂时开启主机，请检查您论坛内容清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
现在主机可以运行了，但是我的这个域名明明解析是对的，为什么会被阻断
答：您好，这个不是解析的问题，是之前系统检测到网站还有非法信息，做了拦截，已经处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 拒绝原因： 1724: 系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。,电子信息不通过，直接拒绝
答：您好，查看您的证件是4月3日新申领的，新申领的证件需要7天后，注册局系统才有数据，才会更新审核通过，请您等待距离新申领7天后再提交该所有者信息的实名审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传完网站源文件及数据库 网站无法正常访问
答：您好，已帮您修改index.php设置，并清理/thinkcmf/data/runtime/下缓存，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 工信部备案系统发过来的核验链接为：t.cn,我点击后跳转到了微博登录注册页面，这是怎么回事？后来我用上次的核验链接t.cn/EXn0rsN地址，用这次的验证码进行了验证，这样可以吗？
答：您好，
1.验证链接t.cn/EXn0rsN是可以使用的，短信核验您可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.查看此账户下备案为 上报管局审核的，短信验证有效期位24小时，如未退回则说明是验证成功了的，管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，您请耐心等待管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：路径文件夹名不能带点. 带小点了命名不了所以路径就不对，不带点访问路径是正确的！
答：您好，可参考教程https://blog.csdn.net/atongmu2017/article/details/ 通过命令行创建带点的文件夹
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建好了，用完整的域名验证可以，中国。美国可以，香港不可以，布置怎么回事
答：您好
抱歉,目前检测 http://lewanbaby.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问,请将顶级域名也解析一下,并绑定到主机中确保前面地址可以访问,正确操作后过半个小时再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以了吗！
答：您好，请把顶级域名一同绑定在站点上，使得顶级域名和www二级域名一样都可以访问，这样证书才可审核通过 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：顶级域名和www域名已经绑定！现在可以了吗！
问：
答：您好，
查看您的证书订单已经颁发,请核实并在对应的产品中部署即可,部署可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装好！别的浏览器都能使用！IE浏览器用不了！
问：IE浏览器设置了也不行
答：您好，
测试可以正常访问,查看您截图使用的ie浏览器,请尝试更换一个浏览器,如火狐,谷歌浏览器访问测试看下,ie访问存在问题请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 这部分看下服务器是否没有开启,调整后再访问测试,
如需我司协助进一步检查,请重新使用服务器业务账户提交【主机租用 vps、云主机】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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