问：您好，请看看资料是否正确，没有问题请提交审核，谢谢,请帮忙检查一下资料
答：您好，您的备案资料是正确的，会尽快协助您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：退回原因:1.法人身份证摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放（正面在上反面在下），不得左右/倒置摆放，请删除原图片资料后重新上传身份证（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证）；2.已备案成功域名www.wgjyjt.com要求必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；请开启访问，请放置正确的备案号并链接到工信部网址后再提交备案你好：www.wgjyjt.com这个域名已经没有续费了，要怎么处理备案呢？这个域名也不要了。
答：您好，
1.添加新网站备案时会复查备案号下已备案网站情况，要求可访问并符合要求；若wgjyjt.com已未使用了，即建议先注销原备案号：渝ICP备号 ，待注销后重新申请新备案，备案新的域名；
2.若要注销：渝ICP备号 建议联系原备案接入商在线注销，只需填写备案密码；若找不到原接入商或备案密码了，请管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
3.待注销完成后，删除本账户下之前登记信息（点击：备案信息-删除所有信息）；然后返回首页选择A，重新提交新备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器远程登录或使用西数后台登录管理后，非常卡顿，我们地址在昆明，距离成都很近，请问这是什么原因，该如何解决
答：您好，非常抱歉，请告知我司具体服务器IP以及授权服务器超管用户和密码，我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，等我实际测试下
答：您好，好的 ，现重启网络再试，若重启后仍不理想，请参考上条回复的教程将的测试结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是软件运行后的截图，有些看不懂
答：您好，在重启本地网络后仍然没有改善吗？请您本地再试访问 www.qjspdzs.com 看速度如何，反馈我司结果，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进去有些慢，有两分钟左右加载后，进入了页面
答：您好，已电话沟通：
1，将服务器接入了百度云加速服务，以提高站点的访问速度 ，请稍后20分钟后再试访问；
2，请您远程 127.0.0.1: 帐号:********** ; 看下远程效果如何 ，以便我司为您核实，请勿操作服务器中的数据及设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，登录贵公司给的远程服务器，操作很流畅，无卡顿现象
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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