问：？？？？,为什么打不开啊。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有动过哪里啊
答：您好，可通过logs里面查看到详细日志记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要你们经理处理，程序没动过，前几天也是莫名其妙的访问不了。
答：您好，查看进程死掉了, 杀掉进程重启启动后可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我百度统计看我网站流量正常 为什么超出这么多流量 超出的时候不提醒 超出这么多关闭 一下买了三年的主机 费用你们给退么
答：您好， 1.如图，您的网站日志都 700多M , 这么大的文件都打不开的， 您站点超大异常访问，影响服务器稳定，影响其他站点，您需要彻底检查您的站点文件 , 或者您可以更换程序文件， 可以申请为您开启 非 常感谢您长期对我司的支持!
问：我这是网站程序的问题，还是什么原因啊
答：您好;
不排除是被攻击，可下载您的网站日志进行分析排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站 sjzbaozhuang.net zeyibaozhuang.com ftposuiji.com hebeibxg.com 这几个网站被cc攻击了之后你们应该先关了，过几个小时应该自动开启，不应该一直走流量，或是让我永久暂停，走流量又让我升级服务器，我在阿里云买的服务器也被拖垮了根本防不住，我买的服务还剩三年时间，要么你们给我剩余时间款项，要么就给我开启
答：您好，查看了一下您反馈的问题，查看到您对应的网站本身请求很大，同时您反馈的服务器独享资源都被拖垮了，而虚拟主机是共享资源，更加无法满足您的网站需求，并且您存放到虚拟主机访问请求大影响到服务器正常运行，导致同服务器其他网站都访问异常。并查看对应的主机，查看到之前为您特殊处理过一次更换或服务器，说明我司主机运行正常，本身就是您的网站访问异常。
请管理中心-虚拟主机管理-升级中将将对应的虚拟主机升级到服务器，服务器是独享资源，这样不会影响到同服务器其他网站访问，并您反馈的可能是存在攻击，访问异常，可以使用第三方免费cdn防护百度云加速或者360防护，或者购买使用我司高防进行防护访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 。
问：主机qq www.ftposuiji.com 可以打开 ftposuiji.com不可以打开 也不跳转
答：您好，查看您的域名没有指向我司空间地址,如果您用的第三方cdn产品,请检查cdn服务器配置/缓存等,我们将域名测试指向我司服务器ip是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zeyibaozhuang.com 和hebeibxg.com 这两个站点还是无法打开 上午电话联系我 给我流量清空了 我也做了 cdn
答：您好，目前您的顶级域名会跳转到www的域名,而www的域名又继续跳转,多了一层www,而域名又没有直接指向我司主机,我们尝试将域名直接host到我司服务器地址是没有问题的,请您将域名解析指向我司主机地址(请将域名:www.zeyibaozhuang.com做别名(CNAME)记录至zxsdgz.gotoip1.com)访问,或者联系cdn服务商检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个老是被攻击才做的CDN 还有一个zeyibaozhuang.com也打不开 301也不跳转
答：您好，这个是跳转了的,只是您www的都打不开, 顶级域名跳过去也就打不开,您的cdn不在我司,我们没有办法去查cdn服务器的问题,
1.您只能联系cdn服务商检查
2.暂时放弃使用cdn,直接解析回我司主机地址,是可以正常访问顶级域名和www域名的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zeyibaozhuang.com好像跳转到www.www.zeyibaozhuang.com了 你给设置下 我不会 还有就是hebeibxg.com也打不开
问：你帮我看一下 zeyibaozhuang.com这个301跳转问题吧 好像都不对这呢 麻烦给设置下
问：你帮我看一下空间zeyibaozhuang.com 这个 301跳转文件 因该有问题
答：您好，
1、www.hebeibxg.com 已经可以打开，请清理浏览器缓存重试。
2、测试将www.zeyibaozhuang.com做host指向我司服务ip访问不会跳转，www.zeyibaozhuang.com出现跳转到www.www.zeyibaozhuang.com，请检查下第三方cdn的回源服务器地址是否设置的zxsdgz.gotoip1.com，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把解析解析回西数 别名地址 也打不开啊 www.zeyibaozhuang.com老是自己跳到www.www.zeyibaozhuang.com
问：ping www.zeyibaozhuang.com无法ping 通也
问：
答：您好，香港ip禁ping的，我司测试已经可以打开，没有跳转，请您本地清理浏览器缓存，或换个浏览器再试下。如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
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