问：安装之后打不开,织梦网站不能安装
答：您好，
是否删除了程序文件，请重新上传程序安装后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样看到主机IP，
答：您好，
正常情况可以ping 虚拟主机ftp上传地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买过100men.top这个域名，但这个域名可能是忘记续费被别人注册了，我想查询一下我的购买日期，应续费日期，但什么都查不到，似乎也没有收到到期提醒。请帮我查询一下。
答：您好，100men.top 在2018年12月到期，详见续费通知日志：管理中心-账号管理-续费通知日志处
因您过期未续费，目前已被其他注册商新注册使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名是用我公司的信息进行的备案，请问现在要怎么才能取消备案？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=835 申请注销备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ac168168.com
答：您好，
解析:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
问：解析不了
问：127.0.0.1 解析到这个服务器。是要香港的ip
答：您好，我司已做已调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，闽ICP备号-1，这个我忘记旧备案账户了，能告知下账户及注册邮箱吗？谢谢，
答：您好，查看此备案号“闽ICP备号”在我司对应登陆备案系统的账号为“许哲文”，主办者名称为“许哲文”，若忘记登陆密码，请先点击备案系统右上角忘记密码处进行密码尝试找回，系统会发送至您当时填写的负责人“许哲文”的手机“159****2122”和邮箱“wu***@aicom.cn”内，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知备案主体名称、域名、备案号，并将“许哲文”的身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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