问：,香港主机访问不了
答：您好，核实您购买的是港台主机,不提供二级域名访问测试,请把您自己的域名绑定到主机里,然后做别名指向到我司提供的别名地址powerbanks.gotoip1.com,等生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名也访问不了
答：您好，测试您的域名解析还没生效,请等待生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般需要多久？这都等几个小时了还不行
答：您好，抱歉,目前查看域名状态是停止解析,您联系域名注册商核实下域名状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.njqtcc.com/video.asp 页面上的视频放不起来。什么原因！
答：您好，
1、我们测试访问http://www.njqtcc.com/movie.ogg 打不开，请核实下是否上传了。
2、另外视频http://www.njqtcc.com/images/video01.mp4 打不开，是由于mp4的mime类型没有配置导致的，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 处理下。mp4的米么类型为video/mp4，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整 ，?? 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：我已经提交了，你看下，对不对，是不是这们搞过后，这一台服务器上面空间都可以播放啊！
答：您好，查看您已经提交，请稍等下，正在帮您配置，配置后服务器上站点都可以支持，谢谢。
问：www.xlianghao.com 有时候不能访问，有时候速度很慢 有时候很正常
答：您好，
www.xlianghao.com 已经可以了，请测试核实一下。
空间使用的是asp access的架构，很容易出现站点应用程序池卡死的情况。
目前已经帮您更换了一个站点应用程序池，请现在再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚才好了一会 现在又出现这种情况 。我之前用国内的空间 都很稳定的
答：您好，
现在访问是没有问题的，我们也没有做任何调整。
您再观察一下吧，本身数据库就是小型数据库。
在实际生产环节中不建议使用这个数据库的，生产环节下建议使用或者都可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.nbshengbo.com
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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