问：www.3shulan.com,网站好像无法访问
答：您好，经核实;
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常
问： 域名转出订单出现问题，不知道如何处理，请给予帮助
答：您好，核实域名没有转出完成，还在我司管理，请问是需要撤销转出吗？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要继续转出怎么处理
答：您好，您之前提交的转出已超时，转出失败。若确认要继续转出，请回复工单，我司协助您撤销之前的转出，您重新再提交转出即可。
该域名为海外接口域名，可以转入我司国内接口享受更优惠的价格续费，请问您是有什么问题需要转出，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要继续转出域名，请给予撤销转出操作，我重新转出
答：您好，已为您撤销。若要转出请重新提交，建议您将域名转入我司国内接口续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：su-chu.com实名认证时登记的单位证件号“”与备案主体证件号“”不一致，在域名实名认证模板中我已修改，为什么还是不一致
答：您好，模板信息修改准确后，需要在域名管理 -模板管理-模板过户处，将域名su-chu.com过户到准确的模板下，再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：你帮我重启
答：您好，
问：RT，我购买的港台主机无法访问了，请问是什么原因?
答：您好，港台/美国 主机赠送的二级域名已经取消访问，请绑定和解析您自己的域名 使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已购买，域名已解析yasu8085.gotoip3.com，虚拟主机已绑定域名，为何还是不能访问？谢谢
答：您好，已经处理，请您清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么你那边可以呢？我这边浏览器都换了，缓存也清理了，我手机上还测试的，均反馈无法访问此网站。
答：您好，现在为您更换了节点。请您稍后30分钟左右再测试下 。
请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示， 请反馈打开的对应截图，可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：均为403
答：您好，
之前我们已经给您做了调整更换了节点IP段，您稍后15-30分钟左右再测试观察一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已处理，感谢，你这头像是相当的库啊，哈哈哈，我朋友也是这个头像
问：前几分钟还可以，现在又不行了，现在又提示无法访问网站。
答：您好，
查看您的截图这是您本地域名解析还没有生效导致，您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档修改下您本机的dns。
手工设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试观察，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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