问：解析到虚拟主机，网站时不时的打不开，请检查主机网络是否正常,网站时不时的打不开
答：您好，
1、目前测试主机网络是正常的，出现问题的原因：是由于您的域名解析存在问题：，解析到的是主机ip：127.0.0.1。
2、请您将域名:www.iffx.com做别名(CNAME)记录至我司提供给您的二级域名：iffxweb.gotoip55.com，域名解析完成，然后等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。
3、域名解析您可以参考此教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析过来了啊，而且一直都是这个解析。
答：您好，
1、实际测试，，您的域名确实没有指向我司的主机。但是根据您的截图，您的域名指向是正确的。
2、出现此种情况，建议您：
（1）联系对应的域名供应商，核实域名的状态是否正确。
（2）将域名的dns改为我司提供的dns，您可以参考教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=383，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：iffxweb.gotoip55.com，这个别名有做DNS加速吗？
答：您好，
问：http://www.qdcjyey.com/
任何文件都上传不了，空间也没有满，核查下问题
答：您好，重新同步了空间配额，测试可以了，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，添加新网站备案问题
答：您好，查看备案退回是因贵司营业执照地址有变更，与原备案时登记的单位证件地址不一致，由于添加新网站和修改主体单位证件地址无法同时操作，您请先删除此次新添加网站信息，再提交工单联系我司为您修改为变更备案状态，您再点击备案信息-修改主体，修改更新单位证件地址等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改了主体地址点确认提交就是这个提示，不太明白呢，要怎么操作才能更新单位证件地址提交审核呢
答：您好，截图提示是系统检测到您已备案域名kecen.cc无法打开访问，请及时开启网站访问，网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ，设置完成后，再点击“确定”-“我要继续提交”按钮，确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为.cc域名现在不能做实名认证所以无法解析使用，怎么处理呢？
答：您好，经核实，.cc域名不实名，是不会影响域名解析使用的，请联系域名注册商核实下；如域名kecen.cc不打算使用了，则建议直接注销原备案号，可点击备案信息-注销备案操作提交，待注销完成后，再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请来备案您的新域名（提示，申请注销原备案号后，.cc后缀域名将暂时无法重新申请备案的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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