问:前几天提示非正版系统今天直接打不开了,服务器不行了
答:您好:
核实系统异常,重启已恢复,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个域名现在不挂靠在公司下,现在打算以个人备案,是点击注销网站吗?
答:您好,是的,请点击:备案信息–注销网站,提交后请原备案网站负责人号码注意查收和配合工信部短信核验;待注销成功后您请再重新备案到个人名义下即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,个人名下有几个域名,现在打算这几个域名都备案,到时候是直接添加网站就可以了吗?谢谢!
答:您好,如是海南个人用户,初次备案只能备案一个域名,备案通过设置好网页后才能继续添加(单次只能添加一个域名) ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,注销网站后还是直接在这个用户名下个人备案吗?
问:您好,个人备案的话,这个 、县是根据身份证上面的写还是根据人所在地填写?
答:您好,1,是的,可以直接在当前账户提交备案;
2, 、县可以根据身份证所在地填写,也可以根据您实际所在地填写;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:lixinqi@sogou-inc.com dubaoyun@sogou-inc.com 域名sogou-inc.com 发送的邮件,我们不能稳定收到,有时候收的到,有时候收不到!
答:您好,请提供下具体的收件人地址以便查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:danliping@elmoon.cn , jitenghao@elmoon.cn 这两个邮箱会收件!
答:您好,目前检查邮局日志,最近没有sogou-inc.com邮局发过来的邮件,目前我司帮您把此域名添加到全局白名单了,请再发送试试,另外对方是否有退信,如果有请提供下退信的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:danliping@elmoon.cn 现在接收不了邮件了,麻烦看看
问:是对的,接受不了呢!
答:您好,收件发件您分别用imap.yunyou.top和smtp.yunyou.top替换试下,另外ssl也可以尝试不勾选,修改以后还无法连接,您再提供下诊断数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是这样!按照你说的改了
答:您好,您测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping imap.elmoon.cn回车,和ping smtp.elmoon.cn回车,将截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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