问：正式购买虚拟主机 改套餐,购买虚拟主机
答：您好，您是需要变更主机型号吗？ 需要变更为什么型号请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人？
答：您好，有的，可以联系QQ 协助您购买或者 更改型号。
另外请问是主机 要变更型号购买吗 ？ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要额外付费10？
答：您好，请问您是做什么操作提示费用 ？
具体您可以截图，也可以联系以上的QQ协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么重置虚拟主机？
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了身份证和自拍照认真不了
答：您好，核实您的账号所有者名称和证件名称不一致，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614变更所有者后再提交实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改网站修改域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，数据库管理面板也无法登陆
答：您好，
时间是凌晨1点多左右，异常时有较多的httpd和php-fpm进程，建议是核实一下网站的访问日志
同时升级主机的内存到4G使用观察，现在mysql已经启动，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器只有3个站，2个基本是死站，主站访问量也很少，基本上是我一个人在调试。3g的内存还不够用么， 凌晨1点左右的异常进程 是不是有被攻击的原因，
答：您好，核实了访问日志，1点多前后确实有一个IP 127.0.0.1在大量访问，而且这个IP是海外的
您可以考虑使用宝塔安全功能或者是使用安全组屏蔽后再观察https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
非常感谢您长期对我司的支持!
问：至今数据库管理面板打不开是怎么回事 http://127.0.0.1:888/phpmy_90a78e0568a2a362/index.php
答：您好，这个不能打开是之前宝塔又爆出漏洞，我司为保证用户数据安全禁用了phpmy
现在已经将宝塔面板升级，这个地址也可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你们的服务器 有没有可以设置只允许国内ip访问的 功能
答：您好，抱歉，没有此功能的，我司CC防护有此功能，您如果需要可以购买后开启，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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