问：我的云主机无法进入管理，请给我查询下，我云主机的备案码，我需要提交一个备案,备案码查询
答：您好，备案码为
建议方便的时候可以进行一下实名。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案期间是否要绑定网站和域名解析绑定IP
答：您好，域名没有备案记录，无法绑定在国内主机上，请核实，每个地 备案要求不一样，请您先提交备案信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：容器云 可以挂载在我的云服务器中吗？可以作为网盘来使用吗？
答：您好，容器云无法挂载到云服务器上，云盘可以挂载到云服务器上，https://www.west.cn/cloudhost/clouddisk.asp 可以查看选购，选购时选择和云服务器同一个集群的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘需单独购，那如果我先购买了10G，然后发现不够用了，是否支持在线增加云盘容量，然后就是增加云盘容量，是否需要把数据先备份出来？
答：您好，云盘支持后期进行扩容，详情云盘介绍参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘只能一次性购买2年吗
答：您好，是的，最多一次性购买2年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那2年到了就必须删除吗，我放在云盘里的资料必须要备份下来吗，如果我想继续使用怎么办？
答：您好，到期之前是可以续费的，只是每次购买或者续费最多2年，如果您需要购买多年，您可以先购买2年，然后在进行续费购买即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘的名称无法修改吗，我刚测试了下，然后怎么去修改云盘名称
答：您好
抱歉，云盘名称无法修改,但这并不影响使用,只是一个标识,不会影响使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：磁盘还是挂载失败，服务器又登录不进去需要帮忙挂载磁盘
答：您好，我司已为您扩容home分 ，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
127.0.0.1
这两台服务器退掉，然后天数加到127.0.0.1这台机器上，
127.0.0.1
127.0.0.1
这两台机器删掉，已经到期了
答：您好，非常抱歉，春节期间无法处理此类问题，请春节之后(2-3)提交工单.云服务器过期超过7天，用户可自行删除。
问：充值了没到账，充值成功没有到账
答：您好
我们看您充值了68元,目前已到账,请查看余额,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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