问：网站上面的英文版打不开,网站上英文版打不开
答：您好，
修改了数据库配置文件，您再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：是否可以正常使用了
答：您好，
查看您主机中没有上传文件， 如图。
请参考此教程连接FTP ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 上传您的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，风控提示异常备案，需补传在当地实体经营的证明材料：1.负责人（刘骠）在广州 的居住证，或用（广州标密商贸有限公司）名义为负责人（刘骠）缴纳的社保证明材料；2.负责人（刘骠）手持营业执照在（广州标密商贸有限公司）公司门口的照片。
为什么会出现这样的，我之前都没遇到过
答：您好，最近是广东 出现了一批疑似异常的备案，特征暂不便透露，这部分备案管局也有检出并在陆续退回；
近期提交的类似关联备案需要补充对应材料（在当地长期居住，且实际有实体在经营的相关资料）进一步验证审核，不符合条件的用户暂不能提交备案申请；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，那我换服务商可以的 吧
答：您好，1.异常信息是通过不同服务商上报到广东管局的，所以更换服务商作用不大，审核要求是一样的；这个需要核验是否确实有实体在广东本地经营，是否确实有合理的网站开办需求，通过管控筛出异常的虚假备案；
2.建议用户核实网站实际情况，若公司还未正式经营，暂时网页还未做好，建议在一切都准备好以后再提交备案申请，以便顺利通过后续的网页核查（核查周期：每周）；若公司在当地已有实体在正常经营的，可尝试补充上述辅助材料提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果提交不了相关的信息，那还能通过么
问：您好，另外是广东出现这个问题的，还是哪里出现这个问题
答：您好，1.核验主要是验证主办者，是否确实在当地有实体经营，若不能提供上述资料的，用户可考虑下看能提供哪方面的辅助证明材料，证明确实在当地长住和实体经营；若是合理范围内的，也可以尝试提供；
若用户确实无法提供，确实还未在当地实体经营开办业务的，可能短期内暂时不能提交备案申请了，请先做好相应准备，后续符合要求后再申请；
2.近期我们这边比较突出的，被审核退回较多的就是广东 的用户；其他 也有类似的要求，比如福建、安徽等也有对风控异常的备案要求单位法人前往管局当面核验、补充辅助证明材料进一步验证等要求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示我需要拍照法人在公司门口，还有一个是提供居住证，是要两个都提供的吗，还是只提供一个，
答：您好，一般是要求2个材料：
1.提供法人手持营业执照在公司门口（能看到单位logo标识）的照片：这个最能证明实体形象了，要注意避免出现临时打印的纸条等容易引起误判的内容；
2.居住证或当地社保缴纳证明：二者选其一，社保最好是用备案公司名义缴纳的，如果同一法人有多家单位的，可以解释说明具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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