问：取消高级快照,取消高级快照
答：您好，
服务器普通快照服务仅保留近两天的两次快照备份,而高级快照服务每月只需要10元,但增加了三次快照,保留五次快照备份,如系统/数据损坏或异常,能有更多的快照选择,故不建议取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消高级快照。
答：您好，
该服务器在01-30到期,如现在取消高级快照服务,之前扣除的费用不会退还,确认取消请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消！
答：您好，
已经取消,请查看并操作续费即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我上报一下
答：您好，
问：您好，喔喔，我又不做坏事，2333，随便查
答：您好，好的，已为您反馈至审核专员，会尽快为您优先验证后提交备案，请耐心等待并请注意查收短信验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在线留言有问题！
答：您好，请问具体什么问题？麻烦详细描述一下，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图啊。只有在线留言按钮，没有登记的其他信息栏！
答：您好，在留言插件的设置里添加您需要的字段即可。
问：可以帮我检擦下服务器嘛，里面网站经常被串改，看是否有漏洞
答：您好:
服务器是否有漏洞可以安装如云锁或安全狗之类的安全软件检测，当前无法远程，请核实是否有做远程登录限制，若网站异常，可以提供异常的网站域名、相关页面截图和url，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有远程登陆限制的； 每天网站文件都被删除，被串改 改进服务器 有漏洞被入侵了
答：您好：
问：您好，公司信息变更已提交！网站什么时候可以正常预览！
答：您好，
1.查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在今天进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核；
2.电话核验通过后，备案为您上报管局审核时会解除屏蔽，开启网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间怎么续费
答：您好，续费事宜您可联系下电话或者QQ：协助办理，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：在哪里登录业务管理平台，给个链接
答：您好，平台ym.ourui.com ,请访问这里看看,谢谢
问：ym.ourui.com 里怎么才能关联到我这个主机呢，新注册用户是看到我这台主机的
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您说明所说的新注册用户是看到您主机是什么意思，请您详细说明一下您的问题，对应域名ym.ourui.com其是您对应购买主机的业务管理平台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的空间“ftp”是通过你们公司的朋友开通的，没有给我ym.ourui.com上的帐号，我只有www.myhost.net控制面板帐号，以前都是通过贵司的朋友续费的，现在我想自己续费，要怎么操作?
答：您好，如您需要自行管理，那么您还是可以联系邮箱： QQ： 为您将对应操作业务转移等功能,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
