问：,后台无法使用
答：您好，您的目录是空的，请您核实您的后台目录名是否正确，如果是，请您补充上传里面的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我应该怎么补充
答：您好，您的后台目录中没有对应的网址文件，您的文件不全，
1.请您核实后台目录，后台地址是不是
2.请检查您本地是否有后台文件，请通过ftp上传到 目录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我用的是虚拟主机我该怎么看呢
答：您好，可以使用FTP连接到虚拟主机空间进行文件的查看，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
请联系程序提供商，核实下程序代码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何动态域名解析？
答：您好，十分抱歉，目前已无此业务。您可以网上查询了解，一般要使用他们的软件，并且dns要修改成对方的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因三证合一，公司名称有所变化，需要把账户的单位认证中的公司全称修改一下。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个是什么原因 没法操作。
答：您好，已经处理续费了一年 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开哦，经常出现这样的问题，请检查
答：您好， 1、测试主机是可以正常打开的 http 和https 都可以打开。如图。主机是正常的。
2、若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图， 并请参考此教程反馈一下本地Ping www.xxtsjc.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核实您本地域名解析 及网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉核实是机房联通线路网络有问题，电信线路没有影响，已反馈机房正在紧急处理中请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Hi
無法重啟主機，出現下面的錯誤訊息。還請協助處理
127.0.0.1重启动失败，原因:found local ip.
Thanks
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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