问：不用了,退掉服务器
答：您好，
感谢您的信任选购我司产品,我司业务开通后不支持中途退费,您使用过程中的问题,均可以提交工单联系我司为您解答处理,且新开云服务器有三次免费金牌服务赠送,提交工单选择金牌服务,我司会按照金牌服务标准为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除这个服务器
答：您好，已经申请删除并退回购买服务器的费用,请重新购买我司智能多线机房服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我ftp上传了 但是进控制面板就是没有找到文件
答：您好，可能是您的ftp没刷新,我司登录ftp也没看到有上传的文件,请重新上传一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在做网站备案时，需要提供域名证书，是否能尽快提供？
答：您好，请通过登录管理中心–业务管理–域名管理–管理–获取证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一直在接入商审核，请尽快审核一下
答：您好，1，您备案暂无法正常审核是因您域名注册商为您上报的域名注册信息错误（https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ）；
2，sdtbty.com的域名注册商为您上报到工信部中验证库中的域名注册信息注册人证件号码=与营业执照证件号码不一致，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案；
3，一般更改后需3-7天生效，请更改后至少三天后再联系我司为您审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：whjhgt.cn 无法续费的原因是什么呢？
答：您好，.cn域名可以续费了，请重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天审核能过吗？gov的审核就算了，org也审核这么久？
答：您好，
问：还是审核中~已经过了三个工作日
答：您好，
问：还是审核中~~~
答：您好，抱歉，已在联系注册局加急审核中了，并持续跟进该域名审核进度，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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