问：请问我刚续费的域名，网站大概什么时候可以打开？,域名不可用
答：您好，若过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：好的谢谢
答：您好，不客气的，若还有遇到问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：磁盘只有一个c盘，添加一个d盘
答：您好，查看到原因是您对应的d盘并没有使用分配，现在已经为您格式化进行分配d盘，现在可以正常查看，附图
查看到您对应的系统盘c盘中仍存在部分没有使用磁盘，请问是否是分配到原来的系统盘中进行使用。系统盘扩容可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我里面有数据啊
问：你不要给我格式化啊
问：c盘数据还在吗
答：您好，c盘数据是没有丢失的，只是为您操作的数据盘，之前数据盘本身没有使用，数据盘中本身没有数据，只使用了系统盘。
问：好的 谢谢了
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机号需要换一下，麻烦先退回
答：您好，查看账户下在新增网站，新增网站的负责人与原网站负责人一样，添加网站和修改手机号不能同时进行，若需变更手机号需先撤销新增网站后申请变更，待变更完成后再添加新网站备案；
请删除新增网站后，提交工单，以便调整备案状态后您可修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，先退回来，不把备案退回来我们没办法修改，新增网站上面的负责人要换一下，谢谢
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后，点击备案信息可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新买的这个域名解析成功了吗
答：您好，
当前核实您对应域名已经解析生效了，但是现在该域名和您之前购买的域名都是一个情况，现在该域名只能备案后使用到国内主机服务器上，无法使用到境外主机服务器上，原因是该类域名是被GFW拦截了，俗称被墙了。而被墙的域名只能2个方案处理，1.是更换域名，查看您对应之前都是购买的一口价域名，建议直接访问我司官网https://www.west.cn/main/whois.asp 地址进行注册，因一口价域名您无法直接判断到其是否被墙。2.将对应被墙的域名操作备案后，解析绑定到国内主机服务器上使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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