问：服务器访问速度很慢,服务器访问速度很慢
答：您好，通过监控-性能视图查看服务器带宽跑满，需要您检查服务器内网站访问记日志核实是否某个网站访问异常导致。如您网站有临时活动，请在服务器管理-升级配置-临时增加带宽，增加8M以上带宽再测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器被攻击，放假前有，今天也有，客户一直在提服务器更换的问题，这种问题肯定不是网站本身导致的，你们做为服务商就有没有对应的解决方法？ 后面给客户推服务器都不好推
答：您好，我们从性能视图查看只是带宽高，cpu占用也不高，不太像有攻击，具体需要您登录服务器通过网站日志分析。如您确认存在攻击，可以在服务器管理-管理-安全防护-cc防护，升级到cc防护标准版，调整防护策略观察。
如需我司协助排查，请另提交对应正确工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，备案申请已协助上报管局审核，预计30分钟左右，工信部会自动发送核验短信至法人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站内域名就自动跳转到二级域名了
答：您好，检查您的程序源码是二级域名的地址，请将此地址修改为自己域名的地址，清除浏览器缓存，再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我对程序不是很懂，咱们这边能帮我修改一下吗？非常感谢！！！
答：您好，处理前，已备份文件名是：www\\mysql-chmk-1-4.sql 。
已为您替换所有二级域名，为域名：www.bigwn.cn，请您清除浏览器缓存，再测试一下。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请重新帮我实名认证
域名 yzqz.cn dlh.pw
请重新帮我实名认证
那些鸟人屁事多 实名认证18年之前的要求重新认证 认证界面要有姓名 证件号码
所以 请重新帮我实名认证
答：您好，核实您该域名是老版实名系统的，目前因为注册局升级了实名平台，请您在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户更新完成实名认证。流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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