问：您好，fsjmcy.com 此域名已处理好了，请重新审核备案,域名已得新处理好b
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：亲网站动画不显示 在香港空间不显示但是在美国空间显示 ， 麻烦您操作下万分感谢！！！
答：您好，
已帮您调整更换到非缓存CDN节点，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚才收到短信，您备案信息中的网站成都锦豪医疗科技有限公司被注销，该网站的备案号 号-1 已被回收，并未注明原因，主体原因是什么
答：您好，1，通过您单位在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询目前确实只有空壳主体，网站信息已被注销；
2，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
3，域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
4，建议您先在028icp.com 提交空壳主体注销申请将原备案号的空壳主体注销后再重新提交首次备案申请获取新的备案号；
5，后期如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：接上一个工单，服务器上午重启过还是不能使用
答：您好，请提供一下登陆服务器的正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台被攻击需要解决
答：您好，已经为您将网站后台账号重置为密码为@123，您可以到网站后台重新修改一下密码，当前我司也尝试为您将一些特殊的织梦目录设置了禁止php、asp这类动态脚本的执行，如图，这些目录下都是.html、CSS、js和图片文件这些静态文件不需要动态脚本执行权限,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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