问： 搭在这个服务器上的商城，最近 数据库莫名其妙被删了好几次了,数据库被删
答：您好，从您描述的情况看，如果排除贵司有人恶意操作的情况，可能有如下原因：
1、服务器被黑：您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1304进行下排查，如果被黑了，建议直接备份重要数据重装系统。
2、最常见的是网站程序漏洞导致的挂马，黑客删除了数据库信息，可在服务器内安装云锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 进行下挂马的扫描，安装云锁后也可以有效的拦截部分针对网站的恶意攻击。
您当前是独立IP主机，并且这个服务器不在您名下我司无法处理，如需我司进入服务器处理，请使用对应帐号重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库运行异常现象排查 ?? ，谢谢。
问：
答：您好，
查看您的数据库空间已经不足，建议您升级下数据库空间大小后再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买的分配到了 WJ-3 集群，我原来的都在 MY-2 集群，怎么分配置到一起，没找到 MY-2 的集群
答：您好， 1. 服务器中是否有需要的内容 ，若不需要，请回复工单确认
2. 可以为您更换为MY-2 ，同意请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同意
答：您好，已经更换为127.0.0.1,因用镜像重装涉及密保问题,请登陆前台管理面板进行重装,重装时选择不保留数据,以及您的镜像名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有8T的资料的话 买什么服务器比较好呢
答：您好，建议购买弹性云服务器，可以开通后增加云盘，每个云盘最大为4T，每个云主机最多可挂载10块云盘，详情请联系渠道 域经理QQ: 咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概是多少钱的呢
答：您好，
问：多加云盘对于云服务器是没有什么要求的吧 是不是最多就是云服务器的价格不一样呢
答：您好，云服务器价格是购买的时候根据您选择的配置现实的价格为准，云盘是在单独开通的时候，根据您所需要购买的云盘大小生成的价格，可在此https://www.west.cn/manager/ndisk/进行选购查看，详情渠道经理qq联系您协助购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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