问：您好，我在其它地方有备案过，现在空间转到西部了，备案也想转过来，为什么操作不了？,关于备案转入
答：您好，查看您填写的主体备案号有误，主体备案号不能填写-1，请点击备案信息-修改转入，将主体备案号修改正确后，再点击备案信息-转入网站，继续填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户已有的有幕布的照片不能直接上传吗？
答：您好，可以上传的，若您无法正常上传，您请将幕布照片单独上传到工单附图中，我司协助您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.cqwangzhan.cn/install
空间上传了织梦模板，进行安装后出现
问：ftp:mingao
答：您好，可以了，您再访问http://www.cqwangzhan.cn/install 试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：启动服务无法开启，麻烦帮忙解决，谢谢
答：您好:
问：nginx进程已kill掉，httpd可以启动，还有 start服务启动不了
问：www.sinocolorchem.com 后台提示5.12可以转入，请问现在算转入成功了吗？网址打不开、
答：您好，我司查看域名没有添加解析记录，我司已为您添加域名解析，请您稍后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此网站我公司已经停止使用，现被人恶意抢注拿去使用经营了，对我司产生不利影响，希望撤销备案
答：您好，查询域名wuzhichao.com已无备案记录，无需再次申请注销备案的，您可通过工信部备案查询系统http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ，输入域名查询确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这两天网站访问感觉卡顿，打开首页慢，点导航上的链接有时候没反应，过一会儿才能打开，转圈圈，不知道是哪的原因，网站最近也没动过。 请帮忙看下是哪的原因，谢谢~
答：您好，
建议联系程序提供商协助，去掉网站中调用的360地址，如下截图。
2.同时我司虚拟主机有提供百度云加速，您可以在虚拟主机管理界面 – 开启百度云加速（开启后20分钟左右生效），走百度CDN节点观察是否改善。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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