被黑客攻击-域名及账户问题

问:网站被黑客攻击了,能把网址关掉,就关了吧,被黑客攻击

问:lxmax. top这个网址

答:您好,查看这个域名是没有解析记录的, 网站也是打不开的,请问你说被黑客攻击,是什么意思呢?是怎么看到的呢? 可以详细说明一下  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:beijixing.ccdyzysm.ccqymc.cctuila.ccxmtz.cc这些域名我要转到聚名,但是聚名只接受聚名接口的申请转入,请问这个能转接口么

问:beijixing.ccdyzysm.ccqymc.cctuila.ccxmtz.cc

答:您好,请问您是要转移到注册商是聚名网的接口吗?请您具体说明一下?目前这些域名是海外接口的,请问聚名网的具体要求是注册商为聚名网还是域名为国内接口?
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我以为是个人可以申请30天的免费服务器但是才看到是企业。 然后实名认证了, 虽然照片拍的不太好但是我希望可以注销一下。 不想信息随随便便就泄露了出去= =

答:您好,建议您可把账户留在这,也可以购买其他产品,比如域名或者是云邮,服务器等产品,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不了吧, 还是学生, 消费不起

答:您好,已经为您处理。

问:,我更新一个文档,也就是说把之前的文档删掉,然后重新上传一份新的,就会出现这个提示,啥情况

答:您好,此为触发了拦截规则导致,建议文档可以通过ftp 软件上传至空间中,
然后在程序中填写文档的调用路径  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:怎么解决?

答:您好,

问:视频是完整的,问题依旧。请帮忙解决下~

答:您好,我司上传了一个测试视频http://www.zjhengyan.com.img.800cdn.com/V/2.mp4,测试可以访问的。可能是您的视频编码不对。
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027下载格式工厂转换下视频格式后试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:很麻烦怎么不能充值?????????

答:您好,请详细告知具体的报错,或截图说明一下,
也可以更换其他支付方式,使用不同浏览器充值试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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