问：你好，这边工商要求网站备案，需要“互联网接入服务合同（或协议）复印件”，请问在哪个地方打印，谢谢。
,互联网接入服务合同
答：您好，
您使用的云主机，您可以在 这里查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://vip3.guoyitangtt.com/这个域名，ping的时候显示找不到主机，有备案
答：您好，
测试无问题,从多个地 测试可以正常解析,您尝试输入ipconfig/flushdns回车,然后再ping看下,如果本地仍无法解析出域名,请尝试按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 更换下本地网卡上设置的dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他是经常性的，要是直接不行的话早就找你们了
问：而且就这一个不行，清两遍缓存就好了，麻烦解决下
答：您好，您本地打不开时在www.17ce.com测试其他地 ping是否正常的,如果其他地 都正常,那么问题就处在您本地宽带运营商缓存dns上,这种我们是无法解决的, 只能您本地换一个其他公共dns,目前我们也检查了我司dns服务器,主辅dns均正常解析该问题,并无异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前没有收到备案系统发送的备案资料被退回的信息，所以没有关注，昨天突然有个信息发过来，说www.hzxunwei.com这个域名的备案号被注销了，才知道备案资料中又多了一个法人手持营业执照拍照这个，想麻烦问下，现在备案被注销了还能继续提交备案资料吗？然后备案期间网站能否开启访问呢，谢谢
答：您好，
1.原备案号的网站信息已注销，不能继续提交本账户下转入信息了；需注销原备案号空壳主体后，再重新申请新的备案；
备案转入已退回，请点击：备案信息-删除所有信息，删除转入申请；
2.由于单位还存在空壳主体，所以需向管局申请注销空壳主体，待注销后在首页选择A首次备案，重新登记信息提交；
3.请向管局提交书面材料申请注销,注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
4.注销后重新备案成功之前，备案期间域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：取消域名SSL吊销申请取消吊销，我要继续使用SSL
答：您好，
如需继续使用该证书,不按要求做截图中的验证即可,没通过验证不会吊销证书,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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