问：c盘重装后 远程链接不上了,远程桌面不通
答：您好，抱歉网卡有些问题已调整处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站有病毒，但是点击查看详情怎么看不懂哪些页面被黑，以前都可以看到的，请问怎么处理
答：您好，1、查看到对应的非法信息当前无法查看，现在为您放行清理，请待下次拦截的时候查看对应的具体非法信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是网站还是无法访问呀，www.vodeng.com
答：您好，1、测试已经可以正常访问，附图。
问：十分感谢，最后问一下，如果请西部数码帮我彻底清除病毒，并加固防线，需要多少费用，用的是织梦系统
答：您好，1、如需我司清理对应的挂马，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”类工单，收费是200元一个站点.
2、dede系统您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 将对应的网站程序升级到官方最新版程序，并更新最新补丁。如需我司协助更新操作，您可以提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)”类工单。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在你们那备案提交的有点慢备案加急审核报备–待接入商审核 备案核验编号:新增网站–待接入商审核 备案核验编号:
报备–待接入商审核 备案核验编号:
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站为什么打不开，刚交的域名和服务器费用
答：您好，查看该问题已经提交工单,相同问题,请勿重复提交,请稍后查看另条工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站为什么打不开，刚交的域名和服务器费用
答：您好，
附图，我司查看您的程序被挂马了，请您清理文件中存在的异常代码后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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