问：FTP账号
,主机数据填写
答：您好，
硬件环境：E5-2620 、500G SATA硬盘
工作方式：B/S
操作系统： server=demo
数据库系统：SQL 2008
其他环境要求：asp.net2.0
，非常感谢您长期对我司的支持!
问：yzdlw.com 网站总是挂马，我们有金牌服务吗，如果有的话是否帮我们排查一下
答：您好，您主机还有金牌服务，我司可以扣除1次金牌服务并收费100元给您清理此站点的挂马
同时我司只能尽力给您清理挂马，无法修复程序上的漏洞，此问题根本原因还是程序上有漏洞导致的
若是同意我司扣费清理，请确保账户金额足够回复工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我请问一下，我们的域名和网址有注册过中文域名这种说法吗？就最近有人打电话来说我们中文域名到期了，要续费，而且有人要注册
答：您好，
问：网站经常受到127.0.0.1整个ip地址攻击，可以限制这个ip访问网站吗
答：您好:
可以，请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 对该IP进行限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎样登陆到网站虚拟机服务器？
答：您好，非常抱歉，虚拟主机不支持远程登录，您只能通过FTP软件登录到空间内,参考的规则，手工创建web.config文件到站点根目录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：其它备份的数据库，怎么导入wdcp面板的数据库，我直接导入，显示没有连接数据库
答：您好，wdcp导入需要您借助wdcp的phpmy功能导入，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 操作一下，谢谢。
问：127.0.0.1 这台服务器，我想换成2008的系统，如果更换后，我上边的网站都还能正常访问吗？还是需要重新设置呢？
答：您好，
通过控制台查看内存不足，请升级内存为4GB，然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 教程升级为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买你们的服务器管理，域名已经解析，网站还是无法正常打开
答：您好：
问：DNS修改一般多长时间生效
答：您好，
一般是2-24小时同步生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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