问：帮忙把备案恢复一下状态，我要添加备案。,备案平台问题
答：您好，备案已恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录后可添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙把备案恢复一下状态，我要添加备案。备案核验编号:
答：您好，该备案已恢复，请刷新或重新登录后可添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名：实名拒绝 拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格，请问我们如何处理？感谢！
答：您好，域名所有者名称与证件信息不一致，您少了“咨询”两字，请重新 添加模板上传实名资料，若仍被拒绝可再反馈我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人的话选身份证合成吧？若是身份证，必须是原件正、反面彩色，上下摆放，合成在一起竖版上传。（横放会不清晰）这段话的意思是不是横着上下摆放，但上传时旋转90度上传？提交之后你们会不会先审核一下？
答：您好，
身份证正反面上下摆放拼成一张图上传；
备案提交后我司会先初审，若资料无误再上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zidongfuti.com.cn网站打开速度偏慢
答：您好，
问：一直数据加载领不了啊
答：您好，十分抱歉，请您联系客服QQ：协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱验证失败，无法解析
答：您好，核实您的域名已经通过了邮件确认，域名状态已经正常可正常解析使用了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程上去,网站打不开,重启也没用
答：您好，
问：服务器进不去,我没有办法处理啊
答：您好，已经恢复了，请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注入漏洞已修补
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
