问：sl.cn.com 域名无法转发,域名无法转发
答：您好，已经为您激活刷新dns，请2-48小时后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站空间超额了，能不能帮忙清理一下垃圾文件。网站打不开了 用户很吵 很急
答：您好，查看日志文件占用大，已为您删除并开启了网站，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马清除加固
答：您好，
问：网站被退回了，域名没有问题啊，请附件中
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回，在境外注册商处注册的域名，将不能用于备案提交，若备案已被退回，请参照以下5点要求进行修改后上报:
问：你好，网站域名是这样的就会出现图片所示，能告诉我原因和解决方法么？
答：您好，
非常抱歉，站点页面的样式是由程序代码确定的，查看该站点使用的是的系统，请您核实下最近是否有调整过站点模板文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名验证未通过，域名为
答：您好，
问：该域名是在西部这边注册的，且域名已通过实名认证，并且注册人信息写的就是主体人信息，在有效期内，为什么还会出现这个问题，应该怎么处理？
答：您好，经核实域名所有者是准确的，我司会尽快重新提交备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：调整为TW009，马上要续费
答：您好，
已经为您调整好了，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：送的30M没有送
答：您好，
已经为您调整，请您再查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名登录不上。http://www.porita.cn/打不开，请问是什么问题呢？我的微信，随时在线
答：您好， 如图，域名解析是正常的，目前核实访问网络不通，建议您联系您的服务器提供商为您核实 ，检查服务器状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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