问：网络不通，这几天总是出现这个现象。我还加了cpu，发现还是这样。帮忙查看下什么问题 。,网站打不开，丢包
答：您好，出现无法访问ping超时触发了高防防护， 目前我们测试可以打开，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又打不开了，麻烦帮忙看下 谢谢
问：又出现了 上面的图片 ，客户那边也是这样的！帮忙看下到底怎么回事 ，我们这个系统说全国的客户都会访问的，不只是我这里的哦！！！
答：您好，非常抱歉，目前机房线路存在问题，已经反馈给机房检查核实中，请稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：大概什么时候可以好呢？ 已经出现好多次了 ，这几天都是这样的 好一整 又开始这样的
答：您好，非常抱歉，目前机房还在处理中，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：而去我们进行短链接跳转的时候也被屏蔽了 。跳转不到我们自己的平台地址去的
答：您好，请重新访问下试试,现在测试访问fk.kunbeikeji.com 正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的！
答：您好，本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：邮箱域名：
相关网址:.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的主域名:https://xcshare.cn 原本设置的是跳转到https://www.xcshare.cn/，代码还是你们工程师帮我写的：#RewriteCond %{HTTP_HOST} ^xcshare.cn$ [NC] #RewriteRule ^(.*)$ http://www.xcshare.cn/$1 [R=301,L]现在遇到的问题是，很不稳定，尤其是用edge浏览器访问，会出现域名重定义次数过多，导致无法访问，利用手机的浏览器，访问https://xcshare.cn时，也是无法访问。不过和小米浏览器是正常的，如果避免这个问题呢？
问：
答：您好，重新调整了规则，请清理浏览器缓存重新再试下，我们使用edge浏览器可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台服务器突然变的很慢，而且昨天自动重启。为什么经常重启我们的服务器？
答：您好，查看到是对应的服务器cpu满了，主要是您的java程序占用，附图。我司对您的程序不了解，无法核实您的程序运行。
问：你们昨天重启了我们的服务器吗？
答：您好，我司没有重启过您的服务器，查看对应的日志昨天下午有登陆重启的日志，请核实是否是您自行操作重启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、你截图的Mon Jun 20 15:46是今天还是昨天？是哪个用户重启的？2、从.0.0.1） ping 2（127.0.0.1），比ping 95（127.0.0.1）要慢很多，并且有时慢到900ms，似乎不正常。
问：Mon Jun 20 15:46是我刚才重启的，请谤满分析下Sun Jun 19 14:44为什么会重启？
问：请帮忙分析下…
答：您好，查看到yw账号登陆操作的重启，不清楚您为什么重启，请联系您的管理人员核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：烦请把昨天的日志都截屏一下。
答：您好，可以通过 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 查看,这里登录服务器输入"last |more" 可以查看显示系统开机以来或是从每月初登入者的讯息.vi /var/log/secure 可以查看服务器安全日志,谢谢
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