问:绑定IP,绑定一下公网IP
问:绑定好了吗
答:您好,已将增加的3个ip绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:/include/arc.listview.class.php 这个文件不小心替换了,麻烦只恢复这个文件
答:您好,请问具体哪个虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网址www.clqcu.com clqcu.gotoftp5.com
答:您好,已帮您恢复主机备份中 /www/include/arc.listview.class.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:多谢
答:您好,不客气,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我这个虚拟主机到期了没留意看不到了,能否帮我直接续费恢复原来数据
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。 另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费880元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:60元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近虚拟主机很不稳定,之前都比较稳定的,现在一会可以访问,一会打开或者刷新又出现“连接被重置”,麻烦处理下,谢谢
答:您好,我司反复测试并无异常报错,使用第三方工具测试大部分地 访问是正常的,如个别地 出现连接被重置,不排除是当地运营商有对域名进行拦截,用户可绑定其他域名到主机里访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:邮箱域名:
相关网址:wkcq.net
答:您好,请联系微信:dh20501协助把域名进行模板过户后,就可以正常解析使用了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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