问：在本地没任何问题，速度也快，到了服务器慢卡，简直就是垃圾。
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:shanbei.shop,慢，卡，无法使用
答：您好，查看您网站连接的数据库是，该数据库是香港的，您主机是国内的，所以导致网站访问慢。
问：你好，云建站打开不稳定，时不时就报错，等一会再刷新才能打开，如下截图就是现在时间点的截图（一张报错，一张正常），已经不是一次这样了，这个时间点经常这样。是不是因为这个服务器或机房不好？需要迁移服务器或机房吗？http://guangyi.1608.com/BathroomAccessories
答：您好，已经帮您调整了，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊，我马上又测试了，依然很不稳定。如下截图可以发现，点击“关于我们”一直在等待加载，然后就报错了。究竟是什么原因？请说明原因。http://guangyi.1608.com/about
答：您好，
问：请问这个数据库现在是2016 ,我导出备份，然后你们如果帮我降级到2012,我如何再导入备份呢 ？
答：您好，数据库降级无法这样导出备份再导入的，同版本的数据库才能这样操作，您可以新开一个2012的数据库，参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 直接从这个数据库导入过去，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你能直接帮操作吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，一般情况下升版本是没有问题的。
但是如果从高版本降级到低版本的话，可能会存在兼容性问题。
导入数据的时候会出现异常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，客户没有收到短信验证码，什么情况啊？ 重新发了，也没有收到，好奇怪
答：您好，查看您提交的是备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；如确认原备案负责人信息是准确的但未收到验证码，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来备案的也是客户本人，就是客户有两个号码的；电话：电话：
问：您好，之前已经反馈过，你们处理过的；那现在备案信息，发到客户另外个手机上了啊
答：您好，因苏ICP备号-3原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，建议先至原接入商核实具体联系方式以及负责人信息，并将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下面怎么操作
答：您好，通过截图只能看到主体负责人手机号码，网站信息处未查看到网站负责人手机号码，请提供苏ICP备号-3网站信息截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一样的啊， ，客户那边一直通话，被搞烦了；确定也是这个号码的，麻烦处理
答：您好，通过工信部备案系统尝试申请短信重发提示，请再耐心等待下，因短信是工信部系统在发送，我司无法直接核实到相应的信息；建议将工信部发送短信的号码： 添加至白名单，避免被拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：次数已经达到限制了，怎么办？ 这是关键
答：您好，查看该备案转入短信验证已完成，，目前在管局审核当中，请等待管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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