问：您好，,没有搞懂什么意思
答：您好，因加强对备案接入监管，域名实际指向ip与备案填报ip须一致，在我司备案域名需解析并绑定我司内地机房主机/服务器上，真正使用起来；此次检查到您的域名未指向我司主机/服务器上使用，特此通知提示；
问：建站助手被杀毒软件误删怎么恢复127.0.0.1
答：您好，您可以在杀软中进行恢复并添加白名单即可，或者提供服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个问有网站建设方案书的模板吗？域名备案那里需要这个。
答：您好，非常抱歉，对应网站建站方案书是没有模板提供的，如为湖南的网站建设方案书，请根据实际网页建设情况填写，可百度搜寻填写样例参考；
湖南网站建设方案书要求：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号
答：您好，
https 已经可以访问了的，如果您需要访问http 跳转到 可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 这里的方法设置跳转。
问：您好，我想撤回注销备案
答：您好，非常抱歉，注销申请确认后是直接上报管局的，我司无法撤销；
建议网站负责人手机收到工信部系统发送的核验短信后，暂时不要操作短信验证，若超过24小时未完成短信验证，备案注销申请会自动被退回，待退回后，您可联系我司为您恢复至备案成功状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请提供下您的域名、主机FTP账号或服务器ip，以便核实后准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开内页很慢，有时打不开，请检测下，谢谢！
答：您好，查看到是asp access数据库，当前重新调整站点池，现在可以正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
