问：您好，备案核验编号:。新增一个备案现在提交不了。提示如下,新增备案提交不了
答：您好，1，备案资料无法提交是因：原备案负责人相同，但填写了不同手机号码；
2，此次暂无法新增网站备案新域名，请点击备案信息-删除网站
撤销新增网站申请，然后刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站将联系方式修改为相同联系方式提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再继续添加网站备案；
3，近期备案相对较快，一般提交后大约在一周内就会有审核结果，可及时操作变更；
4，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
5，如确认两个联系方式均是准确无误属于张宗朋所有，请提交工单说明，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，两个联系方式均是准确无误属于张宗朋所有。已经备案的网站如果删除了会影响已经备案的站点的。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因公司业务发展需要，原绑定shandianyun.net域名需跟换为shandianyun.cc，主机已更换域名，解析也已添加。但无法正常打开，麻烦协助处理下。谢谢！
答：您好，
当前测试.cc域名已经可以正常访问,查看该域名刚解析设置不久,如您本地还无法访问,应该是部分地 解析还未同步生效所致,请耐心等待稍晚些时候再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直连接不上
答：您好，查看设置关闭了远程连接，已开启请在测试，另外此密码:********** 设置太简单很容易就被黑客破解了，建议您尽快到服务器内设置一个复杂的远程管理员密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理的虚拟主机 可以放其他网站文件吗？只能放代理的源码？
答：您好，
非常抱歉，代理网站主机只能放代理网站程序，不能放其他网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理网站程序？指的是卖服务器和空间的源码吗？
答：您好，仅能放我公司提供的代理分销程序系统，详情https://www.west.cn/Sys/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析提交失败，出错提示 参数出错，我填写的是刚注册的域名 kdtax.cn
答：您好，
核实域名还在实名审核中，解析不会生效 ，解析生效需等待实名认证认证完成。可参考参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加解析，若仍不行，可提供具体解析地址，帮您添加测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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