问:,今天出现几次直接打不开网站
答:您好,
我们长时间测试访问您的域名都并没有出现无法访问的情况,并且查看服务器上的错误日志也没有致命错误。
建议您再观察一下,同时在无法访问的时候运行cmd后输入ping wx.hyhyz.cn 看看是否存在掉包或者延迟高的情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,请尽快审核资料,谢谢
答:您好,已反馈,我司审核专员会尽快为您初审资料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮我看下 hy-xiaofang.com hy-shiyabeng.com suoguanji.com hbhyjxgs.com
帮我看下 这几个域名解析到咱们服务器上生效了没有?
因为咱们服务器绑定的是别名 我解析的是别名 ping 出来的是IP地址 所以不能确定生没生效
答:您好,解析是别名没有问题,检测已经生效查看已可以访问,请检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名注册者已经由个人改成企业了,新增备案主体的时候还是显示注册者是个人和备案主体信息(北京和视视觉品牌设计有限公司)不一致
答:您好,根据您的截图,是模板通过了审核,请在此处操作模板过户后,在备案系统刷新页面重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我安装建站助手时,提示这个问题,可以建站,但是无法使用FTP功能。求什么问题?
答:您好,
我们核实下情况,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以重装系统。但是要保存数据
答:您好,
我们测试您服务器上的ftp连接并异常,测试结果已经截图反馈。
如果您本地ftp无法连接,请提供具体ftp软件连接的报错截图。
以便核实,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:www.dakunji.com.cn 打不开报错
答:您好,
问:www.sccfly.cn 四川潮丰粮油责任有限公司 这个域名原来网络公司倒闭了,空间上解绑不了这个域名,麻烦操作下,现在这个域名需要重新绑定解析上线。
答:您好,检查此域名已经绑定了空间,也在您的用户名下,空间名是: ,如果要重新绑定,请先删除下以前的绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.sccfly.cn 原来网络公司倒闭了,空间找不到了无法解绑,这边已将这个域名记录解析到西部空间上,请帮忙删除下原来域名绑定。
答:您好,查看域名绑定的主机就在您当前代理账号下。ftp用户名:**********,目前已经手工帮您取消绑定,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/