问：中英文两个 网站上放的名字不一样，是什么情况造成的？可以修改吗？如何修改？,网页标题不一样
答：您好
问：原本在其他服务商购买过服务器和域名，并且有备案，现在服务器和域名都转入个贵司，转入成功后，但是网站还是打不开，是需要设置白名单 然后还要做转入备案才能打开码？
答：您好，
是否是sanbula.com ，核实域名状态正常，白名单已生效 。sanbula.com 无法访问原因是解析未生效，已同步，www.sanbula.com 解析正常访问是空白页，建议登陆网站后台清除下程序缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.quyangshidiao.net/plan.php 这个plan.php 删不掉，会自动生成，刚才你们客服说是我程序漏洞，现在我把我网站程序全删了，这个文件还是在根目录自动生成 跟我程序有关系吗 ？这是你们服务器问题吧
答：您好，
核实程序之前被挂马，虽然清理程序文件，但进程还在故还在生成，重启进程，请彻底检查并清理程序中挂马
然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我可撤了，再重新注册吗，用户名在什么地方体现
答：您好，此为登陆备案平台用户名，若是需要撤销后重新备案，请工单告知，为您退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题网址 www.shangxuepai.com
答：您好
我们看服务器资源负载较高,已反馈处理中,请您10-20分钟后再查看下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Not URL /install/index.php was not on this server=demo://kuoshi.gotoftp1.com/install/index.php
答：您好，
问：11点打电话反馈了，跟上次问题一样，安徽黄山电信频繁连不上数据库，要求换到华东BGP
问：如果换到郑州机房，请换个负载低的服务器，我之前从哪里迁移过来的，有过问题。
问：我之前从 sql.v172.vhostgo.com 这个地址换出来，上次因为被攻击，封了IP，请换组服务器
答：您好，已更换，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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