问：域名解析，查询不到。www.kangweiguanye.com,域名解析查询不到
答：您好，查看您是才做的解析，还未完全生效
问：您好，代理平台更新后，移动端页面有问题，导航栏全部错位，协助帮忙更新，谢谢
答：您好， 测试访问正常，附图 ，请更换其他浏览器访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，确实是有问题的，苹果手机浏览器访问都是这样的，我刚换了好几个手机测试都这样，麻烦查看，谢谢
答：您好，已将此问题反馈开发部门同事 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果解决了回复下。谢谢
答：您好， 此问题会在以后更新进行处理 ，相关问题已经反馈开发部门同事核实后修复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，服务器最近使用过程中很卡，之前使用没有这么卡过，能帮忙查看一下是什么原因并解决吗 谢谢。
答：您好：
我司测试远程正常，操作流量，请具体说明是远程卡还是访问网站卡，可尝试重启本地路由器或更换网络环境，或让您的朋友帮忙也访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程比较卡顿 尤其是在使用的时候
答：您好：
如果是使用vps，然后通过浏览器浏览器网页，建议升级更换到香港VPS，无论是国内远程到服务器，还是远程到服务器浏览网站，速度相对都比较快，若有其他需求，请具体详细说明，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那从美国机房转移到香港有什么影响吗
答：您好：
远程到服务器未发现有其他应用，请核实您是否有部署相关服务在服务器上，若有，请具体详细说明，如说明此服务器的用途等，我司再核实是否有影响，若无，可以直接变更到香港，没有什么影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：下载东西超级慢。今天刚买的服务器就这样。。。
答：您好，核实到该服务器是2M的带宽，根据工单截图说明，是使用的国外的源，建议前往：http://mirrors.ustc.edu.cn/help/centos.html使用ustc的源进行配置，然后再尝试安全软件包操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会部署，几天前提交工单是你们工作人员帮我部署的，现在收到信息部署不成功，能重新帮我部署下吗？谢谢
答：您好，
已经帮您重新申请了证书，现在需要等待申请成功以后再重新部署即可。
之前您申请的时候顶级域名无法验证通过，导致证书无法颁发。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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