服务器启动不起了-云服务器问题

问:服务器启动不起了,服务器启动不起了

答:您好,已经为您启动好了,请您重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:续费时误将进行了续费,实际需要续费的主机:jinsheng888。请帮我更正下,谢谢!

答:您好,
已更正,非常感谢您长期对我司的支持!

问:其他服务器可以正常显示,现在这个新买的不行,请处理下,谢谢

答:您好,
已经为您调整,目前测试访问站点首页已经可以正常显示轮播图片了,请您清理下本地浏览器缓存后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的网站一直被挂马。请问是什么问题呢?还有帮忙处理这次的挂马

答:您好,测试您提供的密码和服务器的初始密码均无法正常远程登录,请提交正确的远程用户名和密码,以便我司核实分析.
网站挂马,一般是网站程序存在漏洞,被黑客利用导致.非常感谢您长期对我司的支持.

问:那么这个漏洞要怎么处理呢?

答:您好,查看该网站是使用的织梦CMS,织梦CMS程序漏洞较多,建议参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 调整优化程序,但并不能100%避免再次挂马.
目前我司核实到多个页面文件被挂马,请提供下网站后台的用户名密码信息,以便核实清理,非常感谢您长期对我司的支持.

问:http://www..com/dedemy/ 
gcfkyy@2018

问:还能帮忙升级吗?还是要收费呢?

答:您好,
非法信息内容已经为您清理.请重新访问查看.通过顽固木马后门专杀工具扫描您的站点,发现您的织梦版本较低,建议更新使用新版本.程序升级我司无法代为操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.

问:好的!网站可以了!我刚才联系百度云那边,他说需要你们重新推送主机商重新推送

答:您好,推送依然报错,提示如下错误,请核实是否在云加速官方取消成功取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经和百度商业安全顾问联系了!他说:让主机商再推送

答:您好,已经重新为您推送成功,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:临时调整型号开通

答:您好,
请联系QQ:  续费开通,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我想把这个主机型号换成,tw009。然后在学费

答:您好,
型号变更及续费问题请联系QQ:咨询和办理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你先帮我开通我才能调整

答:您好,
抱歉,主机开通、调整型号您需要联系qq : 沟通咨询,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我就是管理员。我不能升级,你帮我打开我调整型号才可以升级

答:您好,很抱歉,给您带来不便,当前查看已变更型号并续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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