问：,创建数据库失败
答：您好，
测试 已经可以创建了，您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器php环境不支持file_get_contents等函数，是不是服务器给禁止了？
答：您好，
1、您使用的纯净版系统，自行搭建环境，需要您检查相关配置和php.ini的设置。
2、如需我司帮您排查，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择"其他设置-免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)"，并提供服务器登录密码，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析无法访问zihannet.gotoip11.com已经解析到www.wjhongda.cn
答：您好，
问：我这里ping都是超时的。
答：您好，
问：您好，1、因备案要求临时变更，授权书格式更新，请在湖南授权书链接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx；下载授权书打印填写，与网站负责人身份证拼成一张图上传；2、“hh120.com”的域名证书已经过期，请提供有效期至少在1个月以上的域名证书；3、管局审核时间为20个工作日，“hhzjnk120.com、hhzjfk120.com、hhzjgc120.com、hhzjyc120.com、 hhrlw.com”的域名证书有效期较短，请提供有效期在一个月以上的域名证书；
这个什么意思,我所有域名都核对了一下,都是2019年才到期的,怎么提示证书有效期较短呢?
答：您好，查询您原来上传的域名证书上的有效期较??短，即将过期，建议重新下载“hhzjnk120.com、hhzjfk120.com、hhzjgc120.com、hhzjyc120.com、 hhrlw.com”等最新的域名证书上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：gangzivegetables.com 不能访问到
答：您好
问：主机名称为： 这个主机现在绑定不了域名请帮我绑定一下 域名为：www.yibowang.net yibowang.net
答：您好，
问：
答：您好，我司检查VNC界面正常，请更换一个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我还了谷歌还是不行啊
答：您好，您ping一下www.myhost.net 看看解析是否正常，另外使用浏览器，查看一下连接是否正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示请求超时
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请尝试访问 cnc.myhost.net 登录管理试试,谢谢
问：本地的远程登吗
答：您好，cnc.myhost.net 这个是控制面板，里面也有控制台的，您登陆此地址管理主机试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何建站，用建站工具
答：您好，您主机是预装了建站助手的，集成了安装环境，可以使用此工具建站，具体可以参考
https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你们部署.net网站
答：您好，抱歉，目前工单类型不对，若需我司协助部署，请重新提交站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 类型的vps云主机工单，您还有3次免费金牌服务，提交此问题将按照金牌服务标准，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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