问：网站无法访问，请帮我速查看一下。,网站打不开请帮我查看一下
答：您好，cq.cqzlzs.com并没有解析，我们核实您账号下并没有该域名，请您及时联系域名管理人员添加cq.cqzlzs.com解析指向cqzlzs.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没隔一段时间，C盘就满了，需要手动清理C盘，才能恢复正常使用。请问官方有没有什么指导方法解决这个问题呢？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 参照这里,截图设置定期进行C盘清理,请查看,谢谢
问：在线导入，直接导入提示500错误，需要麻烦您们帮忙导入，谢谢
问：你好，导入的是乱码
答：您好，已经导入了，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：之前在西数购买的域名：sxhcwater.com，和虚拟主机，做了个网站，现在网页打不开，是不是到期了？若是到期了，现在还能找回域名和网站数据内容吗?
答：您好，核实此域名非您账户下购买域名，赎回需要原账户提交赎回，请您核实是否提供域名正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那虚拟主机呢？虚拟主机是在这个账户下买的
答：您好，
目前在您账号下未查询到有绑定了域名sxhcwater.com的虚拟主机，该域名目前也未解析到我司主机，如需我司核实，请您提供下之前购买的虚拟主机的ftp账号以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，查看您的备案已经因：短信验证未通过 被退回，原收到的验证码已失效；
2.已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；或收到后也可将验证码提交到工单内，协助您操作短信验证试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：信源商标审核失败，申请退回费用，重新提交
答：您好，可以直接点击修改订单变更商标，重新提交即可，不会重复扣费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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